Pada hari Sabtu, 25 Januari, Diskominfo Kota Batu bekerja sama dengan Kementerian Pan-RB mengadakan acara santai yang bertajuk "Cangkruk Bareng SP4N LAPOR!" Acara ini berlangsung di Food Court lantai 3 Pasar Induk Among Tani. Kegiatan ini bertujuan untuk menghubungkan masyarakat dengan pemerintah Kota Batu dalam rangka meningkatkan pelayanan publik.
Dalam acara tersebut, hadir sejumlah pejabat penting, termasuk Rosikin, Analis Kebijakan Madya dari Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB, dan Insan Fahmi, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat. Mereka berdiskusi bersama Kepala Dinas Kominfo Kota Batu, Onny Ardianto, serta Kepala Dinas Kumperindag Kota Batu, Aries Setyawan. Diskusi ini memfokuskan pada pentingnya partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan terkait layanan publik.
SP4N LAPOR! adalah platform yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan aspirasi mereka mengenai pelayanan publik. Sebuah kebijakan yang disebut "No Wrong Door Policy" menjamin bahwa semua laporan akan ditindaklanjuti oleh instansi terkait. Olaf PUPR, salah satu SKPD, juga berkomitmen untuk merespons laporan masyarakat dengan cepat.
Selain itu, acara ini juga memberikan layanan tambahan seperti pemeriksaan kesehatan gratis bagi pengunjung. Masyarakat juga dapat mencoba aplikasi SP4N LAPOR! secara langsung. Dengan menggunakan platform ini, diharapkan pelayanan publik di Kota Batu dapat semakin baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat mengunjungi situs web atau menggunakan aplikasi SP4N LAPOR! serta mengirim SMS ke nomor 1708.
