Pemerintah Kota Batu secara resmi meluncurkan layanan Call Center 112 pada acara puncak ATV Carnival 2024. Acara tersebut diadakan di halaman Balai Kota Among Tani pada Sabtu malam, 12 Oktober. ATV Carnival 2024 merupakan bagian dari rangkaian peringatan HUT Ke-23 Kota Batu dan HUT Ke-21 LPPL Agropolitan Televisi (ATV).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu, Onny Ardianto, menjelaskan bahwa peluncuran Call Center 112 ditujukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai layanan darurat. "Sejak uji coba, Call Center 112 telah menerima 1.735 panggilan mengenai situasi darurat, termasuk kecelakaan, kebakaran, dan penanganan kesehatan," ungkap Onny.
Pj. Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai, mengungkapkan harapannya terhadap layanan ini. "Layanan Call Center 112 adalah terobosan yang penting bagi Kota Batu yang kini berusia 23 tahun. Kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melaporkan kejadian darurat sehingga mereka merasa aman," kata Aries.
Lebih lanjut, Aries memberikan apresiasi terhadap ATV yang berperan sebagai media publik. "Agropolitan Televisi memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi yang akurat dan bermanfaat bagi masyarakat Kota Batu," tambahnya.
Dengan adanya Call Center 112 dan ATV, diharapkan masyarakat Kota Batu dapat lebih siap dalam menghadapi situasi darurat dan memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan cepat. Layanan ini bertujuan untuk memberikan respon yang cepat dan efektif bagi warga yang membutuhkan pertolongan.
